La gestión de conflictos supera el arte de negociar e involucra a casi todas las habilidades contenidas en el Programa de Desarrollo de Habilidades Gerenciales. Este seminario aborda cómo es la transición en la percepción del conflicto: desde la negación y el ocultamiento hasta el manejo proactivo. Los participantes aprenderán a analizar lo que ocurre en las personas durante estas fases y cómo manejarlo, así como a identificar cuáles son los conflictos funcionales y los disfuncionales y qué herramientas existen para su resolución.
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Próximo comienzo: 13 de setiembre, 2022
Sobre el curso
Temario
El seminario hará foco en los siguientes temas:
- La transición en la percepción del conflicto: desde la negación y el ocultamiento hasta el manejo proactivo.
- Conflictos funcionales y disfuncionales: qué herramientas existen para su resolución.
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Duración y horarios
Duración
14 horas.
Horarios de clase
Martes a viernes de 8:30 a 12:00.
La Universidad ORT Uruguay se reserva el derecho de realizar ajustes de fechas, horarios y contenidos. Los horarios mencionados no incluyen las prácticas. Las inscripciones están sujetas a quorum mínimo por turno. -
Perfil de los participantes
- Personas que estén ocupando cargos gerenciales o tengan posibilidades de acceder a ellos en el corto plazo, y mandos medios responsables de toma de decisiones que tengan personal a cargo.
- Más de tres años de experiencia laboral con personal a cargo.
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Certificados
- Asistencia mínima al 75 % de las horas dictadas.
- Evaluación positiva por el docente sobre participación y actuación en clase.
- Obtención de un certificado por aprobación del curso.
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Bonificaciones
La universidad dispone de diferentes descuentos para graduados y familiares de graduados de carreras universitarias, cortas y postgrados.
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Inscripciones
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Problemas reales
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Aprendizaje de aplicación inmediata
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Método y foco
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Desafíos directivos
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Salir del nido
Metodología
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Docentes
- Facilitador y guía de descubrimiento
- Desafía paradigmas
- Selecciona modelos y metodologías
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Participantes
- Comprometido con su aprendizaje
- Es el centro del proceso
- Involucrado y activo
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Grupos
- Reflexiona y cuestiona
- Enriquece con su experiencia
- Aprovecha la diversidad
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Programa al que pertenece
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Docentes del programa al que pertenece
