El Conflicto como Oportunidad

Contenido de El Conflicto Como Oportunidad

La gestión de conflictos supera el arte de negociar e involucra a casi todas las habilidades contenidas en el Programa de Desarrollo de Habilidades Gerenciales. 

Los participantes aprenderán a analizar lo que ocurre en las personas durante estas fases y cómo manejarlo, así como a identificar cuáles son los conflictos funcionales y los disfuncionales y qué herramientas existen para su resolución.

El seminario hará foco en los siguientes temas:

  • La transición en la percepción del conflicto: desde la negación y el ocultamiento hasta el manejo proactivo.
  • Conflictos funcionales y disfuncionales: qué herramientas existen para su resolución.

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  • Acreditación

    • AMBAS
    • ACU-SUR
  • Membresías

    • AACSB
    • EFMD
    • Cladea Balas
    • Cladea
    • CFA
    • ACCA