Se incorpora formación en dirección de recursos humanos y liderazgo, comprendiendo el entorno económico-financiero, se orienta la formación hacia la organización al cliente a través de una construcción sustentable del negocio. A través de la materia Consultoría en Marketing y Negocios, los estudiantes adquieren conocimientos y habilidades para gestionar proyectos de consultoría de negocios en forma efectiva y lograr así resultados de alto impacto. Se desarrollan las competencias para hacer un trabajo real, complejo, en modalidad de proyecto.
Se estudian en profundidad las técnicas de ventas, la gestión de canales y sus correspondientes equipos comerciales, y se trabajan las habilidades de comunicación, narrativa, negociación y de transacciones en la era digital, en modalidad taller. Además, resulta clave la formación en gestión de relaciones con clientes con uso de tecnologías CRM y marketing automation. Se incorpora análisis del desempeño de las ventas para así diagnosticar, detectar tendencias y enfocar las acciones comerciales.
El estudiante obtiene conocimientos y habilidades para realizar análisis de datos, usar planillas electrónicas y bases de datos para la presentación de resultados en una narrativa clara. En Métodos de Decisión Aplicados al Marketing, se busca entrenar al estudiante en el uso de métodos analíticos con el fin de mejorar las capacidades de definir y resolver problemas comerciales.
Se estudia la tecnología en relación con la cultura, buscando que los estudiantes comprendan cómo esta impacta en diferentes aspectos de la vida de las organizaciones. Se incluyen en este eje los principios de marketing en el área digital y las métricas relativas a los objetivos de negocio, incorporando a su vez marketing de contenidos y redes sociales con foco en social listening y la optimización de campañas de comunicación y contenido. Se pone foco en el e-commerce para capacitar en la comercialización en formatos híbridos con el desafío omnicanal.
Se estudian los fundamentos de marketing y marketing estratégico como pilares conceptuales de la disciplina, así como las herramientas de construcción de marca y comunicaciones integradas, para conectar con los consumidores a lo largo del customer journey.
Vas a entender el mundo comercial con una nueva mirada, incorporando la última tecnología y la analítica de datos para desarrollar el proceso de intercambio.
Vas a tomar decisiones orientadas a empatizar con los consumidores y anticiparte a sus necesidades y deseos, para desarrollar marcas poderosas, canales integrales de comercialización y campañas de comunicación de alto impacto en los comportamientos de las personas.
El modelo centrado en el aprendizaje está pensado para lograrlo en forma dinámica, practicando todas las habilidades necesarias para tu futuro trabajo. Vas a desarrollar proyectos en grupo, visitar empresas y aprender de su experiencia, conociendo a los que hacen que las cosas pasen en el mercado. En clase vas a tener un rol protagonista, cocreando soluciones innovadoras para el mundo del futuro. Antes de graduarte deberás aplicar los conocimientos en una pasantía profesional.
Con esta carrera vas a potenciar tus capacidades de comprensión de los mercados a través del social listening, la comunicación a través de plataformas digitales y la comercialización tanto en marketplaces como e-commerce propios.
La función del marketing y la dirección comercial no tiene fronteras: podés trabajar para cualquier país y desde cualquier lugar en cargos como analista de marketing o ventas, jefe o gerente comercial, brand o category manager, responsable de e-commerce, social media o customer experience manager, key account o sales manager.