El artículo "El efecto del tiempo en la percepción de la calidad del servicio educativo" realizado por el Ing. Gustavo Rubinsztejn (en la imagen), Coordinador Académico de Marketing y el Prof. Miguel Palacios, Director de los Masters en Administración de Empresas y Estadística de la Escuela Técnica Superior de Ingenieros Industriales de la Universidad Politécnica de Madrid, fue publicado en la edición Nº 54 (2010) de la Revista Iberoamericana de Educación.