Incrementa el nivel de desempeño y la calidad de las relaciones interpersonales en los participantes mediante la transferencia de habilidades para una comunicación eficaz. Presenta los principios de la negociación y desarrolla las habilidades para una más alta performance al negociar, mejorando la sensibilidad hacia la contraparte y hacia el proceso y aumentando su flexibilidad en la utilización de diferentes estrategias.