Presenta métodos, herramientas y técnicas para una investigación en marketing que facilite al directivo la toma de decisiones comerciales. Define objetivos de investigación orientados a resolver problemas gerenciales.
Estudia los principios metodológicos y diferentes tipos de investigación de mercado, con referencia a casos prácticos. Abarca desde el diseño del brief y del proyecto de investigación hasta la ética investigativa. Incluye el manejo básico de Excel y las técnicas de construcción de pronósticos e indicadores clave.
