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Novedades

Los clientes son la esencia de una empresa

06/11/2015
Conferencia dictada por el Ing. Enrique Baliño, socio fundador y CEO de Xn, sobre el sector empresarial.

El Ing. Enrique Baliño, socio fundador y CEO de Xn, dictó la conferencia “Welcome to the World of Work”, el 2 de setiembre de 2015 en el marco de la Jornada Estudiantil.

Baliño comenzó la conferencia explicando el por qué del título “Bienvenido al Mundo del Trabajo” (en español): “lo que busco con esta conferencia es achicar la grieta que se produce entre los estudios y la realidad del trabajo”.

El objetivo de la charla fue explicar qué es una empresa y cuál es el valor que genera.

Afirmó que en una empresa son los resultados los que mandan, por lo que se debe tener a los clientes satisfechos o “encantados”, término que prefiere usar Baliño.

“Son los clientes lo que generan empleos y que pagan los salarios, el jefe es el que los administra”, dijo, citando a Henry Ford.

Asimismo expresó que también deben estar “encantados” los accionistas, los empleados y la comunidad para que las empresas tengan buenos resultados

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